A TotalPass lançou uma campanha para apresentar o Check-in Extra, nova funcionalidade criada a partir de uma mudança no comportamento dos usuários, que passaram a buscar experiências de saúde e bem-estar mais flexíveis e integradas à rotina. A iniciativa dá continuidade ao teaser divulgado nas redes sociais, que registrou 40 mil interessados logo no lançamento, e transforma uma demanda da comunidade em narrativa de produto.
Criada pela Milà, a ideia nasceu a partir de uma publicação feita por Ellen Cristina no X, antigo Twitter, em que a usuária pedia a possibilidade de realizar mais de um check-in por dia na plataforma. Para apresentar a novidade, a marca decidiu colocá-la no centro da comunicação, transformando Ellen em creator da campanha e nomeando a consumidora como “Chief Ellen Officer” da TotalPass.
A proposta busca reforçar que a novidade não surgiu apenas como uma atualização de produto, mas como uma resposta direta a um pedido real dos usuários por mais liberdade e flexibilidade. A campanha conta com um filme principal, conteúdos curtos para redes sociais, mídia digital, OOH via Eletromidia e ações com influenciadores.
Os conteúdos mostram diferentes formas de utilizar o Check-in Extra no dia a dia, permitindo combinar atividades como musculação, pilates, yoga, natação, cardio, crossfit e aulas coletivas. Segundo a marca, 95% dos interessados na novidade já possuem plano ativo, reforçando o potencial de engajamento da funcionalidade.
Inicialmente, o recurso será disponibilizado para 40% da base da TotalPass, ampliando o acesso à novidade e reforçando a estratégia da empresa de desenvolver soluções a partir do comportamento e das demandas da própria comunidade.
