Depois de enfrentar milhares de reclamações e interdições da Anvisa, a Colgate-Palmolive anunciou oficialmente a descontinuação do creme dental Colgate Total Clean Mint no Brasil.
O produto, lançado no início de 2024, vinha sendo alvo de denúncias de consumidores que relataram reações adversas como ardência, inchaço, lesões na boca e gengivite severa.
O caso ganhou repercussão nacional e levou a Anvisa a determinar a interdição cautelar de todos os lotes do produto, que continha fluoreto de estanho como princípio ativo, diferente da fórmula tradicional, que utiliza fluoreto de sódio.
O que levou à decisão da Colgate
Em nota oficial, a Colgate afirmou que está interrompendo permanentemente a produção e distribuição da variante Clean Mint, e que está trabalhando para retirá-la completamente do mercado. A empresa também destacou que está colaborando com as autoridades e monitorando os relatos de efeitos adversos.
A linha Colgate Total Clean Mint estava disponível em diversas farmácias e supermercados do país e prometia ser uma versão “mais potente” na proteção bucal. No entanto, a alteração na fórmula parece ter causado efeitos colaterais em um número expressivo de usuários.
O que diz a Anvisa
A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) emitiu um alerta à população em março de 2025, informando sobre o aumento expressivo de notificações relacionadas ao produto. A agência interditou todos os lotes e recomendou que a população suspendesse imediatamente o uso do creme dental Colgate Total Clean Mint.
Em julho, a Colgate retirou o recurso judicial que tentava derrubar a interdição, e anunciou que não voltará a fabricar o produto.
O que fazer se você tem o produto em casa
Caso você ainda tenha o Colgate Total Clean Mint em casa, a orientação é clara:
- Interrompa o uso imediatamente, mesmo que não tenha apresentado sintomas.
- Em caso de reações, procure um dentista e notifique o problema à Anvisa.
- Fique atento a informações atualizadas da marca e do órgão regulador.
Um alerta para o setor de higiene bucal
A polêmica envolvendo a Colgate reforça a importância da transparência com o consumidor e da testagem segura de fórmulas, especialmente quando mudanças impactam diretamente a saúde da população. O episódio também serve de alerta para outras marcas do setor, que devem redobrar a atenção com testes clínicos, rotulagem e comunicação.
Fonte oficial: Anvisa, Agência Brasil, Colgate-Palmolive, Conselho Federal de Odontologia
