Comandada por Bridilla Trapp, a marca combina design, sustentabilidade e colaborações com Disney e Swarovski para fortalecer posicionamento no mercado de produtos térmicos
Formada em moda, Bridilla Trapp sempre teve um interesse particular por criação e por dar nova vida a materiais que pareciam sem utilidade, característica que carrega desde a adolescência, quando ganhou sua primeira máquina de costura e passou a produzir bolsas sob encomenda. Vinda de uma família de empreendedores, ela já havia passado por outros negócios antes de fundar sua empresa, entre eles uma marca de bolsas feitas com jeans reaproveitado, demonstrando que o interesse por transformar materiais em novos produtos sempre esteve presente em sua trajetória.
Antes de qualquer conexão com alimentação saudável, sua atuação era voltada à produção de bolsas para clientes conquistados por indicação, que aos poucos deram espaço a encomendas corporativas, como kits de presentes personalizados para empresas em busca de brindes diferenciados.
Um desses contatos resultou no primeiro grande salto do negócio: aceitar uma encomenda de 900 peças sem sequer ter um CNPJ aberto. A entrega bem-sucedida abriu caminho para novos contratos corporativos e deu origem à Pacco, nome inspirado em uma expressão usada pelo avô de Bridilla, que perguntava em italiano pelos “paccos”, os pacotes que ela produzia em casa.
Foi uma nova encomenda, dessa vez de uma amiga, que mudaria definitivamente os rumos da empresa: uma bolsa térmica capaz de manter os alimentos na temperatura ideal, solução praticamente inexistente no mercado brasileiro na época. O desenvolvimento aconteceu ao lado da nutricionista Alessandra Luglio e ganhou projeção quando a influenciadora Gabriela Pugliesi apresentou o item ao público, esgotando em poucas semanas o estoque que ainda era produzido manualmente.
A partir daí, as lancheiras térmicas deixaram de ser apenas acessórios funcionais e passaram a integrar o cotidiano de quem buscava unir praticidade e estilo. O passo seguinte foi a entrada no segmento de garrafas térmicas, categoria apresentada pela PACCO na Naturaltech desde 2018 e que se transformou no principal motor de crescimento da companhia.
A nova categoria também abriu espaço para outro diferencial: o serviço de personalização a laser, que permite gravar nomes e mensagens nas peças. A possibilidade de aplicar logotipos corporativos fortaleceu a atuação no mercado B2B, reunindo clientes como XP, BTG, Sephora e Weleda e ampliando a presença da empresa além do consumidor final.
A expansão ganhou ainda um novo capítulo com a presença em lojas físicas. Depois de anos operando principalmente por e-commerce, atacado e vendas corporativas, a PACCO passou a testar quiosques com parceiros no Nordeste e, posteriormente, assumiu a operação direta de pontos de venda em São Paulo. A iniciativa ampliou o contato com os consumidores e reforçou seu posicionamento como uma empresa de lifestyle, e não apenas de comércio eletrônico.
Hoje, o portfólio reúne centenas de itens entre garrafas, copos, potes, coolers e bolsas, distribuídos por centenas de pontos de venda em todo o país. Essa capilaridade ajuda a explicar por que a empresa se consolidou como uma das principais referências da categoria, mesmo diante da chegada de concorrentes internacionais.
Bem-estar como posicionamento
Durante a pandemia, a impossibilidade de utilizar bebedouros públicos incentivou as pessoas a carregarem suas próprias garrafas. A PACCO transformou esse novo comportamento em estratégia de posicionamento: hidratar-se deixou de ser apenas uma necessidade cotidiana e passou a representar um hábito ligado à saúde e ao autocuidado, conceito reforçado pelo design dos produtos e pela comunicação adotada pela empresa.
Esse discurso também é sustentado por iniciativas voltadas à sustentabilidade, como a neutralização de emissões de carbono e a compensação integral do papelão utilizado nas embalagens. Soma-se a isso a parceria como fornecedora oficial de hidratação do Comitê Olímpico Brasileiro, associação que fortalece sua credibilidade e reforça os valores defendidos pela companhia.
Parcerias que ampliam o desejo pela marca
Entre as principais estratégias de comunicação estão as collabs. A parceria com a Disney levou estampas de Toy Story para a linha Vyta, unindo apelo nostálgico ao acabamento premium, enquanto a colaboração com a Swarovski incorporou cristais lapidados em edições limitadas da mesma coleção, ampliando a percepção de exclusividade. Outras licenças seguem a mesma proposta de aproximar os produtos dos universos da moda e do design, fortalecendo o valor percebido pelo consumidor.
Essa estratégia também se reflete nos lançamentos apresentados durante a Naturaltech 2026, oitava participação da empresa no maior evento de produtos saudáveis da América Latina. Entre as novidades estão a garrafa térmica Nexa, desenvolvida em aço inoxidável de grau cirúrgico com sistema de abertura Clickflow, a tampa Easy Jar, que transforma qualquer garrafa da linha em uma jarra térmica, e a ampliação da linha Fresh Bowl para versões de 350 e 500 mililitros.
Outra iniciativa que reforça esse posicionamento é a Social Friday, criada como alternativa ao consumo impulsivo da Black Friday. A ação destina parte da receita obtida no período para instituições parceiras, alinhando as vendas a uma proposta de impacto social.
Mais do que acompanhar tendências, a PACCO construiu uma estratégia em que produto, propósito e comunicação caminham na mesma direção. Ao transformar itens térmicos em símbolos de um estilo de vida ligado ao bem-estar, ao design e ao consumo consciente, a empresa consolidou um posicionamento que vai além da funcionalidade e fortaleceu sua presença em uma categoria cada vez mais competitiva.
