Mercado Livre irá gerenciar estoque e envios de seus próprios vendedores

O Mercado Livre anunciou durante o seu último evento, Mercado Livre Experience, que irá passar a gerenciar o estoque e as entregas no lugar dos seus vendedores.

Com essa nova mudança, os parceiros poderão solicitar a entrega dos seus produtos diretamente no novo centro de distribuição da empresa no interior de São Paulo e deixar que o marketplace gerencie toda a logística. Dessa forma, os vendedores precisarão se preocupar apenas em vender.

Atualmente, o Mercado Livre já tem uma vertente chamada de Mercado Envios, que facilita o processo de impressão de etiquetas para os vendedores e também consegue preços de frete mais baixos para os consumidores. Entretanto, nessa modalidade, os vendedores ainda precisam selecionar, embalar e levar os pacotes aos Correios ou as transportadoras.

“Os vendedores podem demorar até alguns dias para embalar e despachar os seus produtos. Queremos reduzir esse intervalo para algumas horas.” – Disse Stelleo Tolda, diretor de operações.

De acordo com uma entrevista dada à Exame ele afirma que o consumidor é muito ansioso e quer rastrear o transporte e receber seus produtos o mais cedo possível.

Inicialmente, o novo serviço completo de logística estará disponível apenas para 130 vendedores selecionados para o teste, no qual até julho de 2018, eles poderão utilizar esse recurso de graça a fim de testar a novidade e ajudar o Mercado Livre a desenvolver melhor seus processos.

A empresa conseguiu criar seu próprio sistema de gerenciamento logístico a partir da tecnologia que adquiriu na compra da startup “Axado” e pretendem nesse ano de 2017 investir R$ 1 bilhão, essencialmente em campanhas de marketing e na disponibilização de frete grátis para os consumidores.

De olho na concorrência

Apesar da empresa não afirmar isso, fica claro que todo esse movimento e investimento é uma preparação. O objetivo é provavelmente o de melhorar sua imagem frente aos consumidores e oferecer uma experiência de compra mais satisfatória para que, quando a Amazon começar a operar completamente no Brasil, os clientes não correrem para a concorrência.

O Mercado Livre atua hoje em 19 países, incluindo o Brasil, mas não é uma empresa nacional. Ela começou suas operações em 1999 na Argentina e no mesmo ano passou a funcionar aqui.

Gostou? Você acha que essa mudança pode tornar a marca mais confiável e segura para os consumidores? Deixe nos comentários sua opinião.

Estudante de Sistemas de informação com 21 anos, descobri que todos temos um pouquinho de publicitário em nós. Amo livros, chocolate, séries, e é claro, café! Revisora e Instagrammer do grupo Publicitários Criativos.