A rede de milkshakes Milky Moo realiza no dia 11 de março mais uma edição do Milky Moo Day, ação criada para celebrar o aniversário da marca. A campanha acontece simultaneamente em todas as unidades da rede no Brasil e já faz parte do calendário oficial da empresa desde os primeiros anos de operação no modelo de franquias.
Durante a data, clientes que comprarem um milkshake de 500 ml ganham outro de 300 ml do mesmo sabor. A promoção é aplicada diretamente no balcão das lojas, sem necessidade de cadastro ou uso de códigos promocionais. A mecânica também é válida para pedidos feitos pelo aplicativo da marca na modalidade de retirada no balcão. Sabores alcoólicos e da categoria premium não participam da ação, assim como pedidos realizados por aplicativos de delivery.
Segundo Lohran Soares, a iniciativa funciona como uma forma de celebrar a trajetória da empresa junto aos consumidores. “O Milky Moo Day é uma forma de comemorar a história da marca ao lado de quem construiu essa trajetória com a gente: os Mooners, como chamamos carinhosamente nossos clientes”, afirma.
A Milky Moo foi fundada em outubro de 2019 por Lohran Soares e Paulo Amin, com a proposta de transformar o milkshake no protagonista dentro do segmento de fast food. Com investimento inicial de cerca de R$ 60 mil por sócio, os empreendedores estruturaram um modelo de negócio focado exclusivamente no produto, priorizando variedade de sabores, padronização da operação e expansão por meio de franquias. Posteriormente, Ana Clara Amin e Lucas Amin passaram a integrar a sociedade.
A primeira unidade da rede foi inaugurada em março de 2020, em um período marcado pelo início da pandemia. Desde então, a empresa acelerou seu processo de expansão em diferentes regiões do país. Atualmente, a marca soma mais de 790 unidades no Brasil e já conta com operações internacionais nos United States e no Paraguay.
Em 2025, o faturamento da rede alcançou R$ 542,2 milhões, com projeção de atingir R$ 800 milhões em 2026. O portfólio da marca reúne mais de 30 variações de milkshakes e conta também com a personagem Moo, mascote que representa a marca nas ações de comunicação e relacionamento com os consumidores.
Outro detalhe incorporado à experiência da rede é a identificação do cliente no copo do milkshake. A prática surgiu a partir de uma experiência pessoal de Lohran Soares antes de fundar a empresa, quando trabalhou como garçom e percebeu como profissionais de atendimento muitas vezes eram tratados de forma impessoal. A partir dessa vivência, decidiu incluir o nome do consumidor nos pedidos como parte do atendimento nas lojas, reforçando uma cultura de proximidade e reconhecimento das pessoas no contato com a marca.
